Phương án bảo vệ bệnh viện
Bệnh viện là cơ sở khám, chữa cho người bệnh. Nơi có luồng người phức tạp với số lượng đông, hoạt động 24/24. Để bệnh viện được hoạt động liên tục, an toàn, an ninh thì Ban lãnh đạo Bệnh viện sử dụng dịch vụ bảo vệ bệnh viện chuyên nghiệp. Vậy phương án bảo vệ bệnh viện như nào? Những yêu cầu gì với người bảo vệ? tiêu chí đánh giá năng lực công ty Bảo vệ bệnh viện tốt là gì? Bảo vệ VSC Việt Nam xin giải đáp cùng Quý vị.
Phương án bảo vệ bệnh viện
Yêu cầu của phương án bảo vệ bệnh viện
- Phải phù hợp với đặc điểm bệnh viện (quy mô, vị trí, giao thông, số lượng giường bệnh, số lượng khoa, các phân khu chuyên môn, hệ thống hàng rào, cổng…)
- Điều tiết luồng người thăm khám, khu vực lấy số, xếp hàng đợi, khu vực khám, khu vực điều trị, khu vực hành chính…
- Phù hợp nội quy, quy định, quy trình hoạt động của bệnh viện
- Đáp ứng nhu cầu, yêu cầu từ Ban lãnh đạo bệnh viện
- Phải thống kê toàn bộ các nguy cơ, rủi ro, sự cố bất ngờ có thể xảy ra và lên phương án xử lý. Làm cơ sở đào tạo, tập huấn cho nhân viên bảo vệ bệnh viện
Cơ sở lập phương án bảo vệ bệnh viện
- Khảo sát thực tế bệnh viện, sơ đồ phân khu vực chức năng
- Kinh nghiệm nghiệp vụ bảo vệ
- Yêu cầu của Ban lãnh đạo bệnh viện
- Đánh giá tình hình an ninh trật tự khu vực bao quanh bệnh viện
Phương án bảo bệnh viện gồm các vị trí (chốt) bảo vệ nào?
- Vị trí (chốt) bảo vệ trực cổng chính bệnh viện
- Vị trí (chốt) bảo vệ trực cổng phụ bệnh viện
- Vị trí (chốt) bảo vệ trực sảnh chính bệnh viện
- Vị trí (chốt) bảo vệ trực khu vực đăng ký khám, khám bệnh, khu cấp cứu
- Vị trí bảo vệ trực trước các chuyên khoa
- Vị trí trực khu vực hành chính
- Vị trí trực bãi xe bệnh nhân
- Vị trí (chốt) bảo vệ trực bãi xe cán bộ, bác sĩ
- Vị trí (chốt) bảo vệ tuần tra
- Vị trí ( chốt) bảo vệ trực phòng Camera, xử lý tín hiệu báo cháy…
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ bệnh viện
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực cổng bệnh viện
- Trực cổng 24/24, đảm bảo luồng phương tiện vào/ra bệnh viện thuận lợi
- Đảm bảo an ninh, trật tự khu vực cổng bệnh viện
- Điều tiết giao thông, chỉ dẫn luồng phương tiện về các bãi đỗ xe phù hợp
- Chỉ dẫn, giúp đỡ người nhà bệnh nhân khi có sự yêu cầu phù hợp
- Kiểm soát tài sản, thiết bị của bệnh viện khi qua cổng
- Phối hợp cùng các vị trí đảm bảo an ninh trật tự toàn bộ bệnh viện
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực sảnh bệnh viện
- Trực sảnh chính bệnh viện 24/24
- Đảm bản an ninh trật tự khu vực sảnh bệnh viện
- Duy trì nội quy, quy định của bệnh viện với người thăm khám tại bệnh viện
- Chỉ dẫn, cung cấp thông tin, hỗ trợ người thăm khám tại bệnh viện
- Đảm bảo các tài sản, thiết bị của bệnh viện tại khu vực sảnh
- Quan sát, nhận diện đối tượng khả nghi trà trộn vào đám đông trộm cắp tài sản
- Xử lý các sự cố, tình huống liên quan tại khu vực sảnh
- Phối hợp các vị trí đảm bảo an ninh trật tự toàn bộ bệnh viện
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực khu vực khám, cấp cứu
- Trực vị trí theo sự phân công của Ban chỉ huy
- Duy trì an ninh trật tự khu vực phòng khám
- Đảm bảo bệnh nhân xếp hàng, đợi đến số khám tuần tự
- Chỉ dẫn, cung cấp thông tin, hỗ trợ người bệnh thăm khám đúng nơi đăng ký
- Điều tiết lượng người vào khám đảm bảo không người không liên quan vào
- Điều tiết giao thông, đảm bảo cho xe giường bệnh cấp cứu đi lại thuận tiện
- Phối hợp các vị trí đảm bảo an toàn bệnh viện
Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ trực vị trí tuần tra bệnh viện
- Thực hiện lịch trình tuần tra liên tục theo phương án tuần tra lập trình trước
- Duy trì vị trí 24/24
- Kiểm tra các khu vực nhạy cảm, vị trí khuất tầm nhìn, điểm mù mắt camera
- Kiểm tra các khu vực kỹ thuật như lò hơi, máy phát, trạm biến áp, khu xử lý nước thải, khu vực công cộng, tiện ích…
- Kiểm tra hiện trạng hệ thống cửa phòng, khoa, hệ thống kỹ thuật, hệ thống an toàn PCCC của nhà máy
- Cơ động hỗ trợ các vị trí cố định trong ca làm việc
- Kiểm soát bệnh nhân đi lại trong bệnh viện, đặc biệt các khu vực hạn chế đi lại
- Kịp thời phát hiện bệnh nhân, người nhà vi phạm nội quy bệnh viện
- Phối hợp các vị trí đảm bảo an toàn bệnh viện
- Thực hiện các công việc từ Chủ quản và BCH đội
Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ bệnh viện
- Người bảo vệ bệnh viện phải có hồ sơ lý lịch không tiền án tiền sự
- Người bảo vệ bệnh viện có trình độ văn hóa tối thiểu THCS
- Người bảo vệ bệnh viện phải hiểu về Pháp Luật: Luật Dân sự, Luật hình sự
- Người làm bảo vệ bệnh viện phải có sức khỏe tốt, đảm bảo hoàn thành công việc
- Người làm bảo vệ bệnh viện phải có ngoại hình cao >1.65m, năng >55kg, không dịch tật, dị hình, không xăm hình, các giác quan đảm bảo
- Người bảo vệ phải được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, chứng chỉ PCCC, Giấy phép sử dụng công cụ hỗ trợ.
- Người làm bảo vệ bệnh viện phải có trình độ văn hóa, nhận thức và phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm cao.
- Có kỹ năng võ thuật đối kháng và tự vệ trước đối tượng
- Luôn luôn đảm bảo tư thế, tác phong, ngôn phong chuẩn mực khi làm việc
- Tinh thông nghiệp vụ bảo vệ bệnh viện
- Lắm rõ đặc điểm bệnh viện, các khu vực nhạy cảm, những điểm cần lưu ý
- Lắm rõ nội quy, quy định, quy trình làm việc của bệnh viện
- Thành thạo quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp tại bệnh viện
Yêu cầu đối với công ty bảo vệ bệnh viện
- Người đứng đầu, đại diện Pháp Luật của Doanh nghiệp bảo vệ phải có lý lịch trong sạch, có giấy xác nhận của Sở Tư Pháp cấp đủ điều kiện kinh doanh ngành bảo vệ.
- Doanh nghiệp có giấy phép Kinh Doanh do Sở KHĐT cấp
- Doanh nghiệp có giấy Đủ điều kiện ANTT do Bộ Công An cấp.
- Doanh nghiệp hoạt động theo Nghị Định 96/2016/NĐ-CP và Thông tư: 08/2016/TT-BCA.
Tiêu chí đánh giá dịch vụ bảo vệ bệnh viện uy tín
- Lịch sử hình thành phát triển của Doanh nghiệp bảo vệ: Thể hiện được bề dày kinh nghiệm và quá trình phát triển của doanh nghiệp.
- Năng lực ban lãnh đạo, triết lý kinh doanh: Ban lãnh đạo là hạt nhân của doanh nghiệp bảo vệ. Ban lãnh đạo có định hướng tốt, tư duy tốt sẽ chèo lái Doanh nghiệp tốt, tạo ra sản phẩm dịch vụ chất lượng.
- Đa dạng sản phẩm dịch vụ bảo vệ: Công ty phải xây dựng bộ sản phẩm dịch vụ bảo vệ phù hợp với tất cả mô hình mục tiêu bảo vệ. Thể hiện năng lực cung cấp dịch vụ, sẵn sàng phục vụ một cách tốt nhất.
- Quy mô quân số, năng lực nguồn nhân lực: Thể hiện công ty lớn, nhiều nhân sự, đảm bảo quân số trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Đồng thời thể hiện chất lượng tuyển dụng ứng viên tốt, sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng.
- Năng lực tài chính, Bảo hiểm vật chất: Thể hiện tiềm lực tài chính của doanh nghiệp, khả năng thích ứng thị trường, mức độ đền bù và sự chù bị cho mọi rủi ro trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ. Tạo tâm lý an tâm cho khách hàng.
- Năng lực trang bị công cụ hỗ trợ: Thể hiện công ty có sức mạnh trong hoạt động bảo vệ, quan tâm đến sự an toàn cho nhân viên và nâng cao hiệu quả trong công tác bảo vệ
- Quy trình thiết lập phương án bảo vệ: Thể hiện sự chuyên nghiệp từ việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, khảo sát mục tiêu, lập phương án bảo vệ, tham mưu cho khách hàng, bảo vệ phương án tối ưu, an toàn và tiết kiệm.
- Khách hàng, Đối tác, Dự án mà doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ bảo vệ: Thể hiện sự tín nhiệm của khách hàng, sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Báo giá dịch vụ bảo vệ bệnh viện
Tùy thuộc vào quy mô, phạm vi, nghiệp vụ cụ thể và số lượng nhân viên bảo vệ cụ thể, chúng tôi sẽ đưa ra mức giá dịch vụ bảo vệ bệnh viện tốt nhất cho quý khách hàng. Bảo Vệ VSC cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh nhất. Mọi thông tin chi tiết tư vấn dịch vụ xin vui lòng liên hệ hotline: 0988.193.183.
Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ VSC Việt Nam
Trụ sở: Số 29/35, P. Tu Hoàng, P. Phương Canh, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
VPGD Hà Nội: P. 2111A, Tòa NTHOME, K-1, P. Phương Canh, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Hotline: 0988 193 183
Email: daivscvietnam@gmail.com