Nhiệm vụ của bảo vệ trực bốt Iparking tại bãi xe chung cư, tòa nhà, văn phòng, bệnh viện ....
Tại các tòa nhà chung cư, việc trang bị hệ thống bãi xe thông minh (Iparking) là điều rất cần thiết. Đội ngũ vận hành hệ thống này là đội ngũ bảo vệ của tòa nhà. Vậy, cụ thể nhiệm vụ của bảo vệ trực bốt Iparking là gì? Hãy cùng Bảo Vệ VSC tìm hiểu thông tin chi tiết tại bài viết này.
Hệ thống quản lý bãi xe thông minh (iparking) là gì?
- Hệ thống quản lý bãi xe thông minh (Iparking) là hệ thống kết hợp các thiết bị điện tử máy tính, camera, thẻ từ tích hợp với phần mềm đã được lập trình. Cho phép quản lý hình ảnh, thời gian, lưu lượng phương tiện vào ra, xe trong bãi. Số liệu chính xác, giảm chi phí và giảm rủi ro.
- Hệ thống quản lý bãi xe thông minh được trang bị ở các tòa nhà,nhà máy, bệnh viện, trường học, trụ sở hành chính công. Những nơi tổ chức trông giữ xe…
- Bộ phận nhân sự quản lý và vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh là ai? Để đồng bộ và giảm chi phí thì bộ phận bảo vệ chuyên nghiệp là người trực vị trí vận hành hệ thống Iparking. Trực tiếp quẹt thẻ, quan sát, đối chiếu, thu phí (nếu có) dưới sự giám sát của chủ quản.
Những rủi ro tiềm ẩn tại vị trí Iparking khi vận hành
- Camera không chụp rõ biển số xe khi xe vào bãi
- Chủ xe dùng thẻ giả, Bảo vệ không phát hiện ra
- Hệ thống máy tính bị gián đoạn tín hiệu, máy nóng, quá tải bị đơ.
- Khi xe ra màn hình không hiển thị hình ảnh
- Hệ thống nhẩy tiền không đúng với quy định
Những lỗi thường gặp khi vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh
- Bảo vệ không quản lý xe trên hệ thống hàng ngày, để xe tồn trên hệ thống
- Quẹt thẻ vé lượt cho xe thẻ tháng, không quản lý thẻ, để thất thoát thẻ lượt
- Gian lận tiền gửi xe hàng ngày
- Quẹt xe vào không có hình ảnh, tiềm ẩn thất thoát xe
- Bật tắt máy tính tùy tiện làm lỗi hệ thống
- Thâm nhập vào hệ thống điều chỉnh dữ liệu…
Mục đích bố trí nhân sự bảo vệ vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh
- Đồng bộ hóa toàn bộ hoạt động bảo vệ bãi gửi xe
- Tiết kiệm chi phí, chi phí nhân công thấp
- Ngắn trách nhiệm vật chất khi có rủi ro
Chức năng nhiệm vụ của nhân sự bảo vệ vận hành hệ thống Iparking
- Duy trì an ninh, trật tự tại khu vực bốt Iparking
- Đảm bảo an toàn cho thiết bị máy móc liên quan
- Thực hiện các thao tác: Quan sát phương tiện, quẹt thẻ, phát thẻ, kiểm tra thông tin xe khi vào.
- Tác nghiệp các vị trí về luồng phương tiện vào bãi xe
- Quản lý thông tin xe trên hệ thống, đối chiếu xe trong bãi
- Quản lý thẻ vé lượt theo quy định
- Quan sát, nhận biết xe ra, quẹt thẻ, check thông tin, đối chiếu hình ảnh vào, hình ảnh ra, biển số xe…
- Thu phí (nếu có)
- Quản lý tiền phí, bàn giao, nộp lại Chỉ huy, quản lý, Chủ quản.
Kỹ năng dịch vụ cần có của một nhân sự bảo vệ vận hành hệ thống Iparking
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng nghi chép sổ sách
- Kỹ năng sử dụng máy tính, thiết bị điện tử liên quan
- Kỹ năng check thông tin phù hợp
- Kỹ năng sử quản lý tài chính, thẻ, đồ dùng
Các phẩm chất cần có của bảo vệ trực bốt Iparking
- Thân thiện
- Nhiệt tình
- Trách nhiệm
- Trung thực
- Dũng cảm
Quy trình nghiệp vụ bảo vệ trực bốt Iparking
- Quy trình làm việc theo thời gian
- Quy trình vận hành hệ thống Iparking
- Quy trình quản lý xe vào bãi
- Quy trình quản lý xe trong hệ thống, xe trong bãi
- Quy trình quản lý xe ra khỏi bãi
- Quy trình quản lý thẻ lượt
- Quy trình thu, gữi, nộp tiền gửi xe
- Quy trình bàn giao ca
- Quy trình xử lý chủ phương tiện mất thẻ xe
- Quy trình xử lý chủ phương tiện báo mất đồ trên xe
Các From mẫu, sổ, biên bản thường dùng tại vị trí vận hành hệ thống Iparking
- Sổ tình hình ca trực
- Sổ quản lý thẻ vé lượt
- Sổ ban giao tiền phí gửi xe
- Biên bản sự việc, Biên bản bàn giao, Biên bản làm việc, Biên bản hiện trường…
Các tình huống thường gập, quy trình xử lý
Tình huống chủ phương tiện mất thẻ xe
Diễn biến: Chủ phương tiện thông báo mất thẻ xe trong khi gửi xe trong bãi xe
Chủ phương tiên:
- Tường thuật lại từ khi bắt đầu xe vào, xe lưu bãi đến khi phát hiện mất thẻ xe
- Cung cấp thông tin về loại xe, biển số xe, giấy đăng ký xe, giấy tờ tỳ thân
- Nếu xe không chính chủ cần viết cam kết, phô tô CMT kem theo
Nhân sự bảo vệ:
- Tiếp nhận thông tin
- Báo vị trí tuần tra bãi xe, tuần tra xem có nhặt được thẻ xe trong bãi xe
- Kiểm tra trong khay thẻ xe nhặt được xem có thẻ phù hợp với thẻ mất
- Lập biên bản mất thẻ xe cho chủ xe
- Thông tin với chủ xe các biện pháp liên quan như phí mất thẻ, phí gửi xe trong bãi trên hệ thống
- Đối chiếu tính hợp lệ các giấy tờ liên quan đến xe
- Báo vị trí tuần tra di chuyển x era vị trí riêng, khóa xe, đến khi xử lý xong
- Báo cáo chỉ huy, quản lý, BQL về sự việc
- Yêu cầu Ca trưởng, Chỉ huy tiếp nhập để xử lý tiếp
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về nhiệm vụ của bảo vệ trực bốt iparking do Bảo Vệ VSC chia sẻ. Hi vọng những thông tin trên đã giúp cho quý vị hiểu thêm về vai trò và nhiệm vụ của vị trí nghiệp vụ này. Để được tư vấn chi tiết về các thông tin về dịch vụ bảo vệ tại chung cư vui lòng truy cập https://baovevsc.com/dich-vu-bao-ve-chung-cu hoặc cập nhật bảng báo giá dịch bảo vệ mới nhất tại https://baovevsc.com/blog/bao-gia-dich-vu-bao-ve. Bảo Vệ VSC cam kết mang đến cho quý khách hàng những dịch vụ chất lượng, an toàn nhất. Liên hệ ngay thông tin để được tư vấn cụ thể.
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ VSC VIỆT NAM
Trụ sở đăng ký kinh doanh: Số 29, Ngõ 35, P. Tu Hoàng, P. Phương Canh, Q. Nam Từ Liên, Hà Nội
VP tại Hà Nội: 8 Ng. 59 Đ. Phạm Văn Đồng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
CN Hưng Yên: TDP Nguyên xá, P. Nhân Hòa, TX. Mỹ Hào, T. Hưng Yên
CN Bắc Ninh: Số 173, Nguyễn Gia Thiều, P. Tiến An, TP. Bắc Ninh, T. Bắc Ninh
Hotline: 0988 193 183
Email: daivscvietnam@gmail.com
Website: https://baovevsc.com
Bảo vệ VSC rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
