Nhiệm vụ của bảo vệ trực bốt Iparking chung cư

26/11/2021 09:33 +07 - Lượt xem: 182

Trong thời kỳ công nghệ 4.0 hiện nay hầu hết các mô hình mục tiêu bảo vệ đều được đầu tư, trang bị và áp dụng hệ thống quản lý bãi xe thông minh. …Qua bài viết này Bảo vệ VSC Việt Nam sẽ giúp Quý vị có cái nhìn tổng thể về công tác quản lý, vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh cũng như chức năng, nhiệm vụ của Bảo vệ trực vị trí Iparking, Cụ thể:

 

Hệ thống quản lý bãi xe thông minh (iparking) là gì?

Hệ thống quản lý bãi xe thông minh (Iparking): là hệ thống kết hợp các thiết bị điện tử Máy tính, Camera, thẻ từ tích hợp với phần mềm đã được lập trình. Cho phép quản lý hình ảnh, thời gian, lưu lượng phương tiện vào ra, xe trong bãi. Số liệu chính xác, giảm chi phí và giảm rủi ro.

(Hình ảnh minh họa)

Hệ thống quản lý bãi xe thông minh được lắp đặt ở đâu? Hệ thống quản lý bãi xe thông minh được trang bị ở các Tòa nhà chung cư

Bộ phận nhân sự quản lý và vận hành hệ thống quản lý bãi xe chung cư là ai? Để đồng bộ và giảm chi phí thì Bộ phận Bảo vệ chuyên nghiệp là người trực vị trí vận hành hệ thống Iparking. Trực tiếp quẹt thẻ, quan sát, đối chiếu, thu phí (nếu có) dưới sự giám sát của Chủ quản.

(hình ảnh bảo vệ VSC Việt Nam trực vị trí Iparking minh họa)

 

Những rủi ro tiềm ẩn tại vị trí Iparking khi vận hành:

  • Camera không chụp rõ biển số xe khi xe vào bãi
  • Chủ xe dùng thẻ giả, Bảo vệ không phát hiện ra
  • Hệ thống máy tính bị gián đoạn tín hiệu, máy nóng, quá tải bị đơ.
  • Khi xe ra màn hình không hiển thị hình ảnh
  • Hệ thống nhảy tiền không đúng với quy định

 

Những lỗi thường gặp khi vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh

  • Bảo vệ không quản lý xe trên hệ thống hàng ngày, để xe tồn trên hệ thống
  • Quẹt thẻ vé lượt cho xe thẻ tháng, không quản lý thẻ, để thất thoát thẻ lượt
  • Gian lận tiền gửi xe hàng ngày
  • Quẹt xe vào không có hình ảnh, tiềm ẩn thất thoát xe
  • Bật tắt máy tính tùy tiện làm lỗi hệ thống
  • Thâm nhập vào hệ thống điều chỉnh dữ liệu…

Hình ảnh minh họa

Mục đích bố trí nhân sự Bảo vệ vận hành hệ thống quản lý bãi xe thông minh

  • Đồng bộ hoạt động bảo vệ toàn bộ mục tiêu
  • Tiết kiệm chi phí, chi phí nhân công thấp
  • Ngắn trách nhiệm vật chất khi có rủi ro

Hình ảnh minh họa

Chức năng nhiệm vụ của nhân sự Bảo vệ vận hành hệ thống Iparking

  • Duy trì an ninh, trật tự tại khu vực bốt Iparking
  • Đảm bảo an toàn cho thiết bị máy móc liên quan
  • Thực hiện các thao tác: Quan sát phương tiện, quẹt thẻ, phát thẻ, kiểm tra thông tin xe khi vào.
  • Tác nghiệp các vị trí về luồng phương tiện vào bãi xe
  • Quản lý thông tin xe trên hệ thống, đối chiếu xe trong bãi
  • Quản lý thẻ vé lượt theo quy định
  • Quan sát, nhận biết xe ra, quẹt thẻ, check thông tin, đối chiếu hình ảnh vào, hình ảnh ra, biển số xe…
  • Thu phí (nếu có)
  • Quản lý tiền phí, bàn giao, nộp lại Chỉ huy, quản lý, Chủ quản.

Hình ảnh minh họa

 

Kỹ năng dịch vụ cần có của một nhân sự Bảo vệ vận hành hệ thống Iparking

  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng xử lý tình huống
  • Kỹ năng ghi chép sổ sách
  • Kỹ năng sử dụng máy tính, thiết bị điện tử liên quan
  • Kỹ năng check thông tin phù hợp
  • Kỹ năng sử quản lý tài chính, thẻ, đồ dùng

Hình ảnh minh họa

 

Các phẩm chất cần có của Bảo vệ trực Iparking

  • Thân thiện
  • Nhiệt tình
  • Trách nhiệm
  • Trung thực
  • Dũng cảm

Hình ảnh minh họa

Quy trình nghiệp vụ bảo vệ trực Iparking

  • Quy trình làm việc theo thời gian
  • Quy trình vận hành hệ thống Iparking
  • Quy trình quản lý xe vào bãi
  • Quy trình quản lý xe trong hệ thống, xe trong bãi
  • Quy trình quản lý xe ra khỏi bãi
  • Quy trình quản lý thẻ lượt
  • Quy trình thu, gửi, nộp tiền gửi xe
  • Quy trình bàn giao ca
  • Quy trình xử lý chủ phương tiện mất thẻ xe
  • Quy trình xử lý chủ phương tiện báo mất đồ trên xe

Hình ảnh minh họa

 

Các Form mẫu, sổ, biên bản thường dùng tại vị trí vận hành hệ thống Iparking

  • Sổ ghi tình hình ca trực
  • Sổ quản lý thẻ vé lượt
  • Sổ bàn giao tiền phí gửi xe
  • Biên bản sự việc, Biên bản bàn giao, Biên bản làm việc, Biên bản hiện trường…

Hình ảnh minh họa

 

Các tình huống thường gặp, quy trình xử lý

Tình huống 1: Tình huống chủ phương tiện mất thẻ xe

Diễn biến: Chủ phương tiện thông báo mất thẻ xe trong khi gửi xe trong bãi xe

Chủ phương tiện:

  • Tường thuật lại từ khi bắt đầu xe vào, xe lưu bãi đến khi phát hiện mất thẻ xe
  • Cung cấp thông tin về loại xe, biển số xe, giấy đăng ký xe, giấy tờ tuỳ thân
  • Nếu xe không chính chủ cần viết cam kết, phô tô CMT kem theo

Nhân sự Bảo vệ:

  • Tiếp nhận thông tin
  • Báo vị trí tuần tra bãi xe, tuần tra xem có nhặt được thẻ xe trong bãi xe
  • Kiểm tra trong khay thẻ xe nhặt được xem có thẻ phù hợp với thẻ mất
  • Lập biên bản mất thẻ xe cho chủ xe
  • Thông tin với chủ xe các biện pháp liên quan như phí mất thẻ, phí gửi xe trong bãi trên hệ thống
  • Đối chiếu tính hợp lệ các giấy tờ liên quan đến xe
  • Báo vị trí tuần tra di chuyển xe ra vị trí riêng, khóa xe, đến khi xử lý xong
  • Báo cáo chỉ huy, quản lý, BQL về sự việc
  • Yêu cầu Ca trưởng, Chỉ huy tiếp nhập để xử lý tiếp

Hình ảnh minh họa.

 




Bài xem nhiều